Politique de confidentialité

Pixel Stratégie, 327 Allée des Micocouliers, 84370 Bédarrides. Pour toute question sur vos données : contact@pixelstrategie.fr.

Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre code postal, votre ville et la description de votre besoin, ainsi que votre consentement à être recontacté. Vous pouvez aussi préciser si votre demande est urgente et si vous écrivez en tant que particulier ou professionnel. Un filtre anti-robot protège le formulaire des envois automatisés ; il ne conserve aucune donnée personnelle.

Ces données servent à traiter votre demande et à la transmettre à un artisan partenaire du Vaucluse en mesure d’y répondre.

Le traitement de votre demande repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La transmission de votre demande à l’artisan partenaire repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Vos données sont destinées à Pixel Stratégie et à l’artisan partenaire retenu pour votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins de prospection.

La transmission passe par un espace prestataire. Avant d’accepter, l’artisan sollicité ne connaît que le service demandé, la ville, le code postal, l’urgence et la mention « particulier » ou « professionnel » ; votre nom, votre téléphone, votre e-mail et votre message ne lui parviennent qu’une fois la demande acceptée. L’artisan retenu s’engage à réserver ces informations à votre seule demande et à les supprimer, au plus tard, douze mois après le dernier échange. Cet espace s’appuie sur un hébergement Railway localisé en Europe (région europe-west4, Pays-Bas).

La CNIL invite à nommer les destinataires : les partenaires concernés pour ce site sont [à compléter : liste des partenaires].

Lorsqu’un artisan chiffre votre projet, le devis vous est envoyé pour signature électronique depuis l’espace prestataire, puis la facture en reprend le contenu. Ces deux documents comportent vos coordonnées. La signature conserve une preuve : empreinte du fichier, date, adresse IP et adresse e-mail employées au moment de signer. Comme il s’agit de pièces commerciales et comptables, elles sont gardées dix ans, durée légale de conservation des pièces comptables, même après l’effacement de votre demande.

Les données de votre demande sont conservées 12 mois après notre dernier échange, puis supprimées. Cette durée est fixée par Pixel Stratégie.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@pixelstrategie.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).