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De votre demande à la pose : qui fait quoi

Ce site sert d’intermédiaire entre vous et un artisan. Comprendre qui intervient à chaque étape évite les malentendus sur les prix, les délais et les responsabilités.

unité intérieure liaison frigorifique unité extérieure condensats

Les étapes, dans l’ordre

  1. Vous décrivez votre besoin dans le formulaire : type de logement, surface, ce que vous cherchez.
  2. Nous transmettons votre demande à un artisan partenaire du Vaucluse.
  3. L’artisan vous rappelle pour comprendre votre projet et convenir d’une visite.
  4. Il se déplace, mesure et dimensionne l’appareil pour votre logement.
  5. Il établit son devis, que vous êtes libre d’accepter ou non.
  6. Vous voyez avec lui les autorisations à prévoir, en mairie ou en copropriété.
  7. Il réalise la pose, puis vous facture directement.

Pourquoi une visite avant le devis

La puissance d’une climatisation se calcule entre 65 et 125 W/m² selon l’isolation, avec une marge d’environ 15 % pour assurer le chauffage en hiver. Un logement basse consommation se situe vers 65 W/m², un logement ancien vers 125 W/m². Sur ou sous-dimensionner l’appareil coûte cher, en confort comme en électricité. C’est pourquoi aucun devis sérieux ne se donne au téléphone.

Dès qu’une prestation dépasse 150 € TTC en entretien ou en réparation, l’artisan doit remettre un devis avant de commencer, et vous informer à l’avance de ses tarifs, de ses frais de déplacement et d’éventuelles majorations.

Ce que deviennent vos données

Les informations du formulaire servent à traiter votre demande et à la transmettre à l’artisan partenaire retenu. La transmission repose sur la case de consentement que vous cochez. Vous gardez un droit d’accès, de rectification et de suppression, décrit dans la politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Qui me facture ?
L’artisan partenaire. Air Frais Provence n’encaisse rien du client au titre des travaux ; le devis et la facture sont établis par l’artisan qui contracte avec vous.
Pourquoi ne me donnez-vous pas un prix tout de suite ?
Parce que la puissance dépend de la surface, de l’isolation et de l’exposition. Elle va de 65 W/m² dans un logement basse consommation à 125 W/m² dans un logement ancien. Un chiffre annoncé sans visite serait faux.
Ai-je besoin d’une autorisation ?
Une déclaration préalable en mairie est nécessaire si l’installation modifie l’aspect extérieur, et l’accord de l’assemblée générale est requis en copropriété dans le même cas.

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